El registro consular: importante en los viajes al extranjero

Un trámite de Iltrida Viatges Barcino recomienda a todos sus clientes desde hace más de 2 años ahora ha sido motivo de acuerdo entre el Ministerio de Asustos Esteriores Español y la asociación de Agencias de Viajes AEDAVE.

En virtud de este acuerdo, las Agencias de Viajes colaborarán con Exteriores para prestar apoyo a los turistas en el extranjero en situaciones que así lo requieran.

Las agencias de viajes recomendarán a sus clientes que se inscriban en el registro consular de viajeros del Ministerio de Exteriores. Pueden ver el procedimiento en el apartado del Consejos para Viajar de esta Comunidad, dentro de la información oficial.

AEDAVE colaborará en un plan de difusión de medidas para mejorar la cobertura de los turistas en el extranjero. Entre las medidas acordadas con Exteriores, destaca el compromiso de las agencias de facilitar los datos de los turistas que estén en países en conflicto y recomendar la inscripción en el registro.

Las agencias de viajes integradas en AEDAVE colaborarán con la Unidad de Emergencia Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación para mejorar el apoyo de los turistas españoles en el extranjero en situaciones que afecten a su seguridad. Gracias a un acuerdo firmado entre ambas entidades, las agencias desarrollarán un plan de difusión de medidas para reforzar la cobertura de sus clientes, Iltrida Viatges ya comunica por mail la forma de realizar el registro consular, además de una gran cantidad de consejos, obtención de guías, audioguías, etc.

En virtud de este convenio, la Unidad de Emergencia Consular trabajará con las agencias de viajes y turoperadores en aquellos casos en que se tenga conocimiento de conflicto en un país. En estos casos, las agencias enviarán a dicho organismo una relación de todos los viajeros que se encuentran en dicho destino, con el fin de facilitar la máxima ayuda posible.

Informarse antes de viajar a destinos de alto riesgo

Por otra parte, las agencias recomendarán a los turistas que se inscriban en el registro de viajeros al que se accede desde la página web del Ministerio (www.maec.es), introduciendo sus datos personales, los del viaje y los de los familiares que tienen previsto acompañarle, así como de las personas a las que habría que contactar en caso de emergencia. Además, instarán a los usuarios a consultar antes de hacer un viaje al extranjero las recomendaciones dadas por el Ministerio de Asuntos Exteriores, especialmente cuando se vaya a viajar a zonas de alto riesgo.

Finalmente, AEDAVE ha recordado la obligación de las agencias de viajes de informar al cliente, conforme al artículo 156 de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, sobre la suscripción facultativa de un contrato de seguro que cubra los gastos de cancelación. También de dar información sobre los contratos de asistencia que cubran los gastos de repatriación o traslado al lugar de origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento. Contratar este seguro significa gtener tranquilidad por parte del consumidor en caso de tener que cancelar su viaje por causas de fuerza mayor.

viajerosonline.org

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