PARA TUS VIAJES DE NOGOCIO O DE VACACIONES, PODEMOS DARTE EL MEJOR SERVICIO EN CAMBIO DE DIVISA Y MONEDA PARA LLEVARLA EN TUS VIAJES
¿POR QUÉ?:
Ventajas principales:
-Disponemos de más de 70 monedas diferentes, prácticamente no hay destino turístico que no tengamos cubierto, frente a una media de 15 ó 20 monedas de las que disponen los Bancos.
-Servimos la moneda al domicilio personal o profesional del cliente (también puede recogerlo en su oficina de Correos más cercana).
PORQUE SOMOS LA MEJOR OPCIÓN. ¿Qué alternativas hay a nuestro servicio?:
A) Cambiar en los Bancos en España:
En este caso, distinguiremos según 3 tipos de destinos:
1) Primer mundo (DOLAR USA, LIBRA ESTERLINA, YEN JAPONÉS, CORONAS NORTE EUROPA, etc., es decir, países más desarrollados que España). En estos casos, vendemos servicio, no hablamos de precio, ya que podemos ser algo más caros, sobre todo en los dos primeros tramos (hasta 1.000 euros).
2) Países similares a España, con monedas que pueden tener los Bancos. Aquí podemos hablar de servicio y de precio, estamos en línea con las entidades financieras.
3) Destinos exóticos: Con total confianza, podemos hablar de precios y de un excelente servicio. Muy pocos Bancos tienen estas monedas y los que las tienen, las tienen más caras que nosotros.
B) Cambiar en los aeropuertos:
Cualquier oficina de cambio ubicada en un aeropuerto ha de pagar elevados cánones al gestor aeroportuario, motivo por el cual lo lógico es que los precios sean más elevados que los que nosotros podemos ofrecer con este servicio (en los aeropuertos de España aseguramos que esto es así, nuestro servicio a domicilio mediante agencias de viajes siempre tendrá mejores precios para el cliente que en nuestras oficinas en aeropuertos). Además, en el aeropuerto normalmente se va con prisas, a la salida y a la llegada.
C) Cambiar en casas de cambio en destino, hoteles, etc.:
Frente a esta alternativa, nuestra principal ventaja es la seguridad y garantía de nuestro servicio. En casas de cambio en destino, el turista puede correr riesgos de robos en las cercanías de éstas, de timos incluso en determinados países, de recibir billetes fuera de curso legal o falsificados si cambian en la calle a quien se lo ofrezca, etc.
En cuanto a los hoteles, al ser libres los márgenes prácticamente en todos los países, se arriesgan a tener peores precios y ya no tiene remedio.
D) Uso de otros medios de pago (tarjetas):
En ningún caso nuestra idea será negar la utilidad de las mismas ya que nosotros somos un servicio complementario en que visualizamos la utilización de las mismas para las transacciones elevadas que se realizan en el extranjero pero en el que recomendaremos el pago en efectivo para todos aquellos gastos que estimamos que suponen aproximadamente el 30% del gasto total en el país de destino (restauración, transporte y pequeñas compras). Este gasto en efectivo puede ser mayor en países menos avanzados.
Hemos de señalar también que confiar sólo en las tarjetas pueden arruinar tu viaje por varios motivos:
-Problemas técnicos: incidencias que pueden generar los plásticos, dígase borrado por imán de la banda magnética, rallado de la misma, problemas de línea, etc., y sabemos que todas estas dificultades pueden llegar a inutilizar o, al menos, bloquear temporalmente este medio de pago.
-Problemas de seguridad:
En este caso hemos recopilado información de fraudes y estafas con tarjetas de crédito, los cuales han ido en aumento, y que sobre todo uno de los más frecuentes es en determinados servicios cuando dejas la tarjeta al empleado y la pierdes de vista (en muchos países no disponen de tecnología inalámbrica en los TPV’s o no se usa habitualmente).
Adjuntamos artículos al respecto:
– Artículo de la revista Expansión
– Artículo del Huffington Post
También puede existir un grave problema de seguridad en algunos países al reintegrar en determinados cajeros o franjas horarias. También recordar que el uso de cajeros automáticos es una fuente principal de fraude en las tarjetas de crédito, al existir bandas criminales internacionales especializadas en la duplicidad de tarjetas mediante el uso de duplicadores de banda magnética y cámaras de grabación del código PIN integradas en estos aparatos mediante su manipulación.
Además, realizar los pagos con tarjetas y sacar dinero en cajeros en el extranjero, contra la popular creencia, no es tan barato:
Con respecto al coste de sacar dinero en cajeros en el extranjero, adjuntamos artículo que realiza análisis y comparativa, así como las comisiones publicadas de las principales entidades financieras:
– Artículo de Consumer
Bankia: 4% a débito con mínimo de 4€ y 5% a crédito, mínimo 4,50€
– Info de Bankia
Santander: 4,5% a débito con mínimo de 3,5€ y 5% a crédito, mínimo 4€
– Info del Banco de Santander
Bankinter: 4% a débito y crédito, con un mínimo de 3€
– Info de Bankinter
BBVA: 4,5% a débito con mínimo de 3,5€ y 5% a crédito, mínimo 4€
– Info de BBVA
La Caixa: 4,5% a débito con mínimo de 4€ y 5% a crédito, mínimo 4€
– Info de La Caixa
A estos porcentajes habría que sumar el diferencial que aplica la entidad financiera emisora de la tarjeta sobre el tipo de cambio de la moneda de la que se dispone. Consultada Bankia, aplica un 2% sobre el precio de Visa, por lo que una extracción de efectivo con tarjeta de crédito tendría un coste total sobre el tipo de cambio oficial publicado por el BCE de aproximadamente un 7,5/8% (Visa aplica entre un 0,5 y un 0,8, más el 2% más el 5% que aplica la entidad financiera).
En el caso de los pagos realizados con tarjeta, es necesario tener en cuenta que desde mediados del 2013 han surgido cada vez más entidades financieras que para las comprar realizadas en zona no euro están aplicando una comisión por cada utilización, que supone la aplicación de un porcentaje adicional al tipo de cambio de la divisa, con una comisión mínima por cada operación y no por el sumatorio de las operaciones del día como venía siendo habitual cuando se aplicaba dicha comisión.
Adjuntamos varios artículos y opiniones de viajeros muy interesantes al respecto:
– Artículo de Ociogo
– Artículo del Foro de Nueva York
Comisiones aplicadas por los Bancos en concepto de "uso de redes internacionales":
– Bankia: 3%
– Santander: 2,5% (mín. 1€ por operación, por lo que un pago de 3€ con tarjeta supondría un cargo de 4€, un 25% más)
– BBVA: 3%
Además, el tipo de cambio que aplican las entidades al pago realizado con tarjetas de crédito también incluye un margen con respecto a los cambios oficiales de referencia (en torno a un 0,80%).
– Información de VISA al respecto
Por lo tanto, una compra realizada con tarjeta de crédito en zona no euro supondrá un coste de la moneda de aproximadamente un 0,5-0,80% más la comisión que cobra la entidad financiera emisora de la tarjeta. Ya que la media de comisiones a aplicar es de un 3%, el coste de comprar con tarjeta en zona no euro supondría aproximadamente un 3,5/3,8% sobre los cambios publicados por el BCE.
Garantía de la venta:
Por último, y esto es lo más importante, si el cliente no quedara satisfecho con nuestros servicios o si no pudiera recibir el pedido, nuestra política de calidad le permite realizar la devolución del pedido sin coste alguno para él en un plazo máximo de 15 días desde que éste se formalizó.
Además, contamos con un teléfono gratuito de Atención al Cliente 900 855 550, donde estaremos encantados de atender a las agencias y clientes de lunes a viernes de 9h a 21h y los fines de semana y festivos de 10h a 19h.
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