Transportó 2,06 millones de pasajeros en marzo, el primer mes con tarifas más económicas

La compañía Renfe transportó 2,06 millones de viajeros con su servicio AVE Larga Distancia durante el pasado mes de marzo, lo que supone un incremento del 21% respecto a los 1,70 millones del mes precedente, según los últimos datos oficiales publicados por el Ministerio de Fomento.

El mes de marzo es el primero completo después de que la compañía ferroviaria decidiera aplicar una bajada general del 11% en el precio de los billetes de este servicio, que entró en vigor el 8 de febrero, y pusiera en marcha distintas promociones comerciales.

En el tercer mes del año, el AVE de Renfe logró asimismo superar la cota de los dos millones de usuarios mensuales, un nivel que no sobrepasaba desde julio de 2012, en la temporada vacacional.

La operadora confía en captar 1,7 millones de nuevos viajeros para el AVE de Larga Distancia con esta nueva estrategia comercial, con el fin de elevar la ocupación de los trenes con que presta este servicio, según indicó recientemente el secretario de Estado de Infraestructuras y Transportes, Rafael Catalá.

Sólo el pasado mes de marzo viajaron en AVE unos 360.000 pasajeros más que en febrero, si bien este año la Semana Santa coincidió con los días finales del tercer mes del año.

En el conjunto del primer trimestre, Renfe transportó en sus trenes AVE Larga Distancia un total de 5,34 millones de usuarios, lo que arroja una progresión del 3,44% respecto al mismo periodo de 2012.

En España no se atreven por ahora a sancionar a la compañía irlandesa Ryanair, permitiendo durante años clausulas abusivas, a pesar de recibir suculentas subvenciones, siguen incumpliendo normas de la legislación española, en Francia ya fue sancionada y ahora lo ha sido también en Italia.

La compra de billetes de avión de bajo coste a menudo nos deparan sorpresas y tras un atractivo precio, te acabas encontrando con recargos que te llevan a pagar una cifra más alta, una vez que llegas a la pantalla de pago y debes introducir tu tarjeta de crédito Este proceder del que hay infinidad de quejas de los usuarios es el motivo de la sanción impuesta por la Autoridad de Defensa de la Competencia Italiana a la aerolínea de bajo coste por excelencia: Ryanair. La compañía irlandesa tendrá que hacer frente a una multa de 400.000 eur  por sus forma desleal en la presentación del precio de sus billetes a los consumidores.

El  1 de diciembre de 2012, era la fecha marcada para cambiar la forma de presentar los precios de los billetes y no ha sido hasta el 7 febrero de 2013, cuando se eliminaron los suplementos por pago con tarjeta de crédito. Ese es el motivo por el que Ryanair va a tener que pagar nada más y nada menos que 400.000 euros.

Las leyes de la Unión Europea  son muy claras en este aspecto, indicando: "el precio de los billetes para el transporte aéreo debe ser clara y plenamente confirmado desde el primer contacto con el consumidor, por lo que debe conocer desde un primer momento el precio final".

A pesar de ello la mayoría de páginas de venta de billetes de las grandes agencias online de las que a todos nos suenan sus nombres incumplen esa norma y muestrasn un precio "teóriamente rebajado" que cuando llegas al momento del pago se ve ampliamente incrementado. Confiemos que sentencias como la comentada sirvan para que la venta online sea totalmente transparente más pronto que tarde.

Como todos sabemos nosotros en VIAJEROSONLINE - ILTRIDA VIATGES  - ILTRIDA VIAJES BARCINO, WWW.ILTRIDAONLINE.COM y WWW.VIAJESILTRIDA.COMhemos sido unos grandes defensores de esta práctica y siempre hemos ofrecido el precio final "desde la primera pantalla" en nuestro buscador de vuelos

CLASES OFERTADAS POR RENFE QUE PODRÁS ADQUIRIR EN NUESTRO BUSCADOR DE TREN

 Las clases ofertadas en función de la tipología de plaza a vender son las que a continuación se indican:

Tipo de plazas

Clases

Plazas sin garantía de asiento

Turista

Plazas Sentadas

Asientos

Club

Gran Confort

Preferente

Turista Plus

Turista

Plazas acostadas

Literas

Litera Turista

Camas

Cama Gran Clase

Cama Preferente

Cama Turista

Explicación de cada una de ellas:

Club: La mayor amplitud de espacio y una esmerada atención personalizada, en trenes diurnos. Servicio de restauración en el asiento, bar y prensa diaria.

 

Gran Confort: Asientos superreclinables y amplio espacio entre filas, configuradas con tres asientos en cada una de ellas, en formato 2+1, separados por un pasillo central.

 

Preferente: Espacio confortable en trenes, generalmente diurnos, que disponen, de audio/vídeo, megafonía y, en algunos casos, de prensa y/o restauración.

 

Turista Plus: Espacio confortable en trenes diurnos, sin los servicios de prensa y restauración.

 

Turista: En general, la clase Turista en los servicios de AVE y Larga Distancia, en trenes diurnos y nocturnos, dispone de audio/video y megafonía.

 

Los trenes de servicios Avant, Media Distancia Convencional y Cercanías al disponer de clase única, esta tendrá la consideración de Turista.

 

Litera Turista: Los coches litera constan de departamentos de seis literas cada uno, transformables en horario diurno en plazas sentadas.

 

Cama Gran Clase: Cabinas de dos camas para uso individual o doble, siempre en modalidad familiar. Incorporan ducha dentro de la propia cabina y, en algún caso  WC.

 

Cama Preferente: Los coches de Preferente ofertan cabinas de dos camas de uso individual o doble, siempre en modalidad familiar.

 

Cama Turista: Algunos trenes pueden disponer de cabinas de cuatro camas.

 

Las modalidades existentes en plazas acostadas son:

 

  • Cabina señora.
  • Cabina caballero.
  • Cabina unisex (Litera) / Cabina familiar (Cama)

 

Con efectividad del 15 de abril próximo, Iberia procede a realizar un cambio en sus tarifas de exceso de equipaje y de exceso por sobrepeso

En este articulo, el INFOVIAJERO DE ILTRIDA VIATGES - ILTRIDA VIAJES BARCINO, en su labor de mantenerles informados, les expone un resumen de toda la politica de equipaje de Iberia en sus diferentes rutas.

http://www.que.es/archivos/201010/3429312w-640x640x80.jpgA partir del 30 de abril EasyJet va a cerrar todos los mostradores de facturación de los aeropuertos para animar a más pasajeros a facturar online. De este modo cambiará dichos mostradores por los de entrega de equipaje.

Los pasajeros que se olviden de hacer el check in online aún podrán hacerlo en el aeropuerto de forma gratuita, pero solo se permitirá en "circunstancias excepcionales".

Un portavoz de EasyJet dijo  que habrá "período de transición"  para que los pasajeros se adapten a la nueva política, pero afirmó que no existían planes de cobrar un cargo similar si se olvidan de hacer el check in en línea, o para imprimir su tarjeta de embarque. Además informó que el 80 por ciento de los pasajeros ya optan por facturar online, y que estos cambios están dirigidos a agilizar el proceso de facturación.

Los pasajeros de EasyJet pueden facturar en línea hasta 30 días antes de volar. Actualmente están autorizados a llevar con una pieza de equipaje de mano, del tamaño de 56 x 45 x 25cm. y se les cobra una media de 30 eur para facturar una pieza de equipaje en bodega.

Para evitar comparaciones, han dejado claro que "Tratamos de ser cliente un poco más amigable que Ryanair, y animamos a los pasajeros a hacer el check-in online sin la amenaza de cargos punitivos", dijo un portavoz.

Su rival Ryanair los eliminó en 2009 y en la actualidad los pasajeros pagan 82 euros de media por persona en el aeropuerto si no facturaron previamente online, o si no pueden imprimir su tarjeta de embarque. El año pasado, una mujer británica, Suzy McLeod, recibió el respaldo de más de medio millón de usuarios de Facebook cuando denunció que le cobraban 281 euros por imprimir 4 tarjetas de embarque. Su presidente, Michael O'Leary, respondió en su típico estilo confrontacional, llamando a la Sra. McLeod "estúpida".

La empresa pública Aena Aeropuertos comenzará a cobrar un euro durante este año por usar los carros portaequipajes en los aeropuertos de Madrid-Barajas, Barcelona El Prat, Málaga, Palma de Mallorca, Gran Canaria, Tenerife Sur y Alicante, una medida con la que espera ahorrar solo en el aeródromo madrileño 3,2 millones de euros anuales.

Fuentes del gestor aeroportuario han explicado que aún no existe fecha concreta para la puesta en marcha del sistema, aunque sí es seguro que el aeropuerto de Madrid-Barajas será el primero de la red en contar con este nuevo modelo de gestión.

Así, han señalado que ya se están instalando en el aeródromo de la capital las máquinas que se usarán para gestionar los carros portaequipajes, a la vez que se están adaptando los carros al nuevo sistema, recalcando que el uso de éstos en la zona de embarque seguirá siendo gratuito.

Madrid-Barajas destina cada año 3,7 millones de euros a la gestión y mantenimiento de estos carros portaequipajes, un coste que con el nuevo sistema se reducirá hasta medio millón de euros anuales, con un ahorro de costes de 3,2 millones.Poner en valor la empres

Desde el ente público han destacado que la medida tiene como objetivo poner en valor la empresa con el fin de hacerla “sostenible” y “viable” económicamente, aunque manteniendo la oferta de un servicio de calidad.Respecto al precio, un euro por carrito, han apuntado que la tarifa será “similar” a la de otros aeropuertos europeos como los de Múnich, Hahn, Colonia y Düsseldorf, en Alemania, o los aeródromos de Milán, Génova, Turín o Roma-Fiumicino, en Italia.

Además, han puntualizado que los precios españoles serán inferiores a los de otros países como Reino Unido, donde en los aeropuertos de Bristol, Cardiff, Manchester, Leeds, Luton o Birmingham, la tarifa oscila entre una y dos libras esterlinas (1,1 y 2,2 euros).

De igual modo, ha hecho hincapié en que el sistema de pago por uso es utilizado por uno de cada cuatro aeropuertos en el mundo, remarcando su utilización en los aeródromos norteamericanos, en los que el precio oscila entre 1,5 y cuatro dólares (1,15 y 3,07 euros).

avio per dins pasatgeLos retrasos de 3 horas en vuelos con escala compensarán a sus pasajeros con hasta 600 euros

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (UE) ha sentenciado recientemente que los pasajeros de vuelos con escalas que hayan llegado a su destino final con un retraso igual o superior a tres horas, deben recibir una indemnización, aunque el vuelo inicial no haya sufrido un retraso de tres horas, umbral temporal que da derecho a ser compensado, según la jurisprudencia europea.

 

A partir del 1 de marzo renfe ha puesto en marcha la nueva Tarjeta Joven, que con toda probabilidad acabará sustituyendo a las ventajas del Carnet Joven. Estas son las condiciones:

Destinado a jóvenes entre 14 y 25 años.

Precio: 20 € + IVA (22 € total), que permitirá, durante un año desde la fecha de compra, adquirir billetes de AVE y Larga distancia en trayectos nacionales con un descuento fijo del 30% sobre la tarifa base, sin limitación de clase, tipo de tren, día de la semana, etc.

Es compatible con el Programa Renfe Tempo, siendo titular de la Tarjeta Joven Renfe formas parte, automáticamente, del programa de fidelización Renfe Tempo. Consiguirás europuntos (1 europunto = 1 €) por cada viaje realizado que podrás canjear por billetes de tren y otros servicios.

IMPORTANTE: tu Tarjeta Joven Renfe servirá para identificarte también como cliente Tempo, tanto al comprar tus billetes como el día de tu viaje. Para viajar será imprescindible presentar billete y DNI, NIE o PASAPORTE con objeto de acreditar la identidad del pasajero cuando así lo soliciten los agentes o personal autorizado por Renfe, antes de acceder al tren, en su recorrido o antes de abandonar la estación de destino.

La tarjeta solo puede adquirirse, al menos de momento, en la web de renfe, pagando con tarjeta de crédito: Una vez cumplimentado el correspondiente formulario "on line" en la web, y realizado el pago, se recibe una confirmación por parte de Renfe Operadora del alta de la misma, así como el correspondiente número único del cliente a través de sms, email, pdf o Passbook o Paswallet, que le servirá desde ese mismo instante para acceder a las prestaciones de la misma.

Otras condiciones:

Adquisición de billetes: en cualquier punto den venta: Agencias de Viajes físicas, Agencias de viajes virtuales, taquillas de renfe y renfe.com

Cambios de billete: En todo caso, el cliente abonará una cantidad adicional equivalente al 5% del importe del billete cambiado, en concepto de gastos de cambio, además, el cliente abonará la diferencia entre los dos billetes si la hubiera.

Anulación de billete: Se permiten las anulaciones de los billetes comprados al ampara de esta Tarjeta Joven, con una deducción del 15% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación.

Validez de la tarjeta: Un año desde la fecha de compra y puede ser renovada.

Suma de puntos programa Tempo

 

 

 

5 formas de ganarle la partida a la cola de facturación

Empieza bien tus vacaciones: el INFOVIAJERO de ILTRIDA VIAJES te revela las mejores maneras de facturar de forma rápida y sencilla para tu vuelo.

ryanair-check-in«¡Hurra! ¡Nos vamos de vacaciones...! ¡Jopé, mira qué cola! ¿Por qué van tan lentos? ¡Perderemos el vuelo!»

No hay nada peor que empezar las vacaciones haciendo una cola interminable para facturar. Así que la mayoría de viajeros eligen facturar desde casa, con su móvil o usando las máquinas de facturación automática de las aerolíneas. Pero estas alternativas no siempre evitan problemas.

Aquí dejamos una recopilación de las opciones más populares para facturar.

Hoy entran en vigor las nuevas modalidades de tarifas de renfe con algunos cambios interesantes que a continuación vamos a resumir para poder aprovechar al máximo las nuevas condiciones, todas las tarifas que detallamos a continuación están presentes en los billetes que puedes obtener en nuestro buscador de trenes.

Una de las novedades principales es el cambio de nombre de las hasta ahora tarifas WEB y Estrella, que pasan a denominarse Promo y Promo+.

La otra es que si pierdes un tren pero llegas antes de 30 minutos después de su salida a la estación puedes solicitar el cambio para el tren siguiente, gratis con tarifas flexibles, pagando un 20% con tarifa promo+, pero es imposible si tenías tarifa promo. Ir directo a información

Veamos pues las novedades resumidas con sus principales características

Nuevo Billete Flexible, antes Tarifa General:

-          Aplicable descuento Familia numerosa

-          5% de penalización en caso de cancelación

-          Cambio sin gastos dentro de su validez, pagando diferencia si el cambio es a clase o tren superior y abonando en caso contrario

-          Aplicable sin coste la nueva opción pérdida de tren

 

Billete Ida y Vuelta:

-          20% de descuento

-          Validez de 1 año desde el día de la compra

-          Se debe comprar la ida y la vuelta en el mismo momento, aunque la vuelta se podrá cambiar.

-          Solo compatible con Familia Numerosa

-          Se podrán anular de forma independiente con una penalización del 40% (esto entiendo que quiere decir que ahora ya no saldrán los billetes de manera que el primero era TG y el segundo con el descuento del 40% (20% de la ida y de la vuelta) y que cada billete llevará aplicado el 20% de descuento, por eso la penalización del 40% hace que se pierda la totalidad del descuento.

-          Aplicable sin coste la nueva opción pérdida de tren.

 

Puntos a sumar en la tarjeta Tempo si el billete es AVE, Larga Distancia o Avant tanto en billete Flexible como en Ida y Vuelta

Tarifa Promo+, antes Estrella:

-          Aplicable a trenes Ave y Larga Distancia Nacional

-          Descuento variable, hasta un máximo de un 65%

-          Anulación: penalización de un 30%

-          Cambios: penalización del 20%

-          Perdida de tren: penalización del 20%

 

Tarifa Promo, antes WEB

-          Aplicable a trenes Ave y Larga Distancia Nacional

-          Descuento variable, hasta un máximo de un 70%

-          No se permite elección de plaza

-          Anulación: no admitida

-          Cambios: no admitido

-          Perdida de tren: no aplicable

 

Puntos a sumar en la tarjeta Tempo si el billete es AVE, Larga Distancia con tarifas Promo+, Promo y BonoAve

Para ver la información del nuevo BonoAve pulsa aquí

Novedad si pierdes el tren y llegas a la estación antes de 30 minutos tras la salida del tren

Perdida de Tren:

-          Llegando no más tarde de 30 minutos después de la salida del tren previsto

-          Para la misma clase o inferior sin cargo  excepto para billetes de tarifa promo+ que deberán pagar un 20% de la tarifa general y no valido para billetes con tarifa promo.

-          El nuevo billete no se podrá cambiar ni anular

-          Si el tren perdido fuera el último del día el cambio será para el primer tren del día siguiente

-          El nuevo billete será para un tren igual o inferior, nunca superior, si el billete original es AVE podrá ser cambiado para cualquier tren, pero si es un Larga Distancia, no podrá ser cambiado a un AVE.

Para comprar tus billetes de tren visita nuestro buscador de trenes.

 

Desde hoy, 8 de febrero, renfe realiza una serie de cambios en sus tarifas. Para ver todas las novedades pulsa aquí.

Una de las más relevantes es el nuevo BonoAave, ideal para personas habituales en un trayecto concreto del AVE y que tiene las siguientes características:

-          Unipersonal, nominal e intransferible

-       Válido para 10 viajes

-          Válido para trayectos entre 2 estaciones concretas en cualquiera de las 2 direcciones

-          Descuento del 35% sobre Tarifa Flexible

-          Disponible en Turista y en Preferente

-          Válido durante 4 meses desde la fecha de la compra

-          Aplicable descuento de Familia Numerosa

-          Si es en preferente podría viajar en turista sin derecho a reembolso

-          Anulación sin coste si no se ha hecho ninguna reserva

-          Si se ha reservado algún trayecto pero aun no se ha utilizado la anulación tiene un 15% de penalización

-          Una vez obtenido un billete no se puede anular

-          Cambio de billete formalizado sin penalización

-          Perdida de tren: penalización del 20% (ver normativa pérdida de tren)

-          Para viajar hay que presentar billete, bonoAVE y se le puede requerir identificación.

-          En caso de robo, pérdida o extravío, puede obtenerse en una taquilla de RENFE un duplicado, donde previa identificación le harán una copia con el saldo que quede.

-          Puntos a sumar en la tarjeta Tempo

Para obtener su bonoAve diríjase a cualquiera de nuestras oficinas