De acuerdo con una reciente sentencia del Tribunal de
Los pasajeros de un vuelo cancelado pueden reclamar el reembolso de los gastos razonables que hayan tenido que afrontar cuando una compañía aérea no les haya atendido y además una compensación por daños morales, según sentencia del Tribunal de Justicia de
La sentencia tiene el origen en la demanda de varios pasajeros que volaban con Air France de París a Vigo el 25/09/2008. A pesar de que el vuelo despegó a su hora, regresó poco después al aeropuerto Charles de Gaulle por un problema técnico en el aparato.
Los pasajeros fueron recolocados en diferentes vuelos al día siguiente; aunque, solo uno de ellos recibió asistencia por parte de la compañía aérea. Una familia fue colocada en un vuelo a Oporto y tuvo viajar en taxi hasta Vigo, su residencia.
Los pasajeros demandaron a la compañía reclamando, 250 € cada uno de ellos, por la cancelación del vuelo. Además, la familia que acabó llegando a Oporto reclama 170 € por el coste del taxi y 650 € por persona por daños morales.
Otra familia solicita además de los 650 € por persona por daños morales el coste de las comidas en el aeropuerto y un día de guardería para el perro que debieron abonar. El pasajero que recibió asistencia reclama 300 € por daños morales.
El juzgado que lleva el caso en Pontevedra, hizo la pregunta al Tribunal de Justicia de la UE si la legislación comunitaria permite a los pasajeros pedir indemnización por daños morales.
El Tribunal de Justicia señala en su sentencia, que el concepto de “compensación suplementaria” previsto en la normativa de
El TUE estima que la “compensación suplementaria” pretende completar la aplicación de las medidas estandarizadas e inmediatas previstas por el reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos.
Por tanto, esta “compensación suplementaria” permite que los pasajeros sean compensados por la totalidad del perjuicio material y moral que hayan sufrido a causa del incumplimiento, por parte del transportista aéreo, de sus obligaciones contractuales, en las condiciones y con los límites previstos por el Convenio internacional de Montreal o por el derecho nacional .
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