HUELGA del personal de la empresa prestataria de los servicios a bordo de AVE y Larga Distancia desde las 01:00 h. del 26 de febrero a las 01:00 h. del 5 de marzo de 2017. Los sindicatos CC.OO., UGT, CGT, SF Y USOC han convocado huelga en Ferrovial Servicios para el personal que presta servicio a bordo en los trenes AVE y Larga Distancia, en las siguientes fechas y horarios:
Entre las 01:00 h. del 26 de febrero y las 01:00 h. del 5 de marzo de 2017.
Los paros de este personal pueden suponer que algunos trenes AVE y Larga Distancia circulen sin tripulación de servicio de restauración o con menos personal del habitual, lo que puede conllevar una carencia total o parcial de las prestaciones a bordo: servicio de audio/vídeo, cafetería, bar móvil y restauración en el asiento.
MEDIDAS DE POSVENTA
A los viajeros que no deseen realizar su viaje se les reintegrará el importe íntegro de sus billetes o se les facilitará un nuevo billete para otra fecha o tren sin gastos de cambio.
Carencia del servicio de restauración en la plaza: 50% para trenes y clases que tengan incluida la prestación en el precio del billete (sólo billetes comprados antes del 23 de febrero).
Carencia de servicio de cafetería/restaurante: 25% para todas las clases de los trenes que dispongan de este servicio.
Carencia de vídeo/audio: 15% para todas las clases de los trenes que dispongan de este servicio.
Como siempre, nuestra agencia de viajes patrocinadora, ILTRIDA VIAJES, siempre dando el mejor asesoramiento, apoyo postventa e información urgente a sus clientes.
