Renfe comunica: HUELGA EN SNCF
Como consecuencia de una huelga en SNCF, convocada desde las 20:00 del día 10 de octubre hasta las 08:00 del día 12 de octubre de 2011, los trenes de AVE–Larga Distancia se verán afectados de la siguiente manera:
MARTES 11 DE OCTUBRE DE 2011 (fecha de salida de origen)
Talgo 460 «Mare Nostrum» Lorca Sutullena – Montpellier
Circulará con normalidad hasta Portbou.
Los viajeros con destino Cerbère, Perpignan, Narbonne, Beziers y Montpellier realizarán viaje por carretera desde Figueres hasta sus respectivos destinos. Se encuentra bloqueada la venta entre Portbou y Montpellier.
Talgo 463 «Mare Nostrum» Montpellier – Cartagena
Iniciará su recorrido en Portbou.
Los viajeros con origen Montpellier, Beziers, Narbonne, Perpignan y Cerbère realizarán viaje por carretera hasta Figueres donde, en función de la hora de llegada a esta estación, continuarán viaje en tren hasta sus correspondientes destinos o continuarán por carretera hasta Barcelona y desde ésta serán encaminados en medios alternativos. Se encuentra bloqueada la venta entre Montpellier y Portbou.
Trenhotel 407 «Francisco de Goya» Madrid – París
Circulará con material de la serie 130 hasta Irún, donde los viajeros serán encaminados por carretera hasta sus correspondientes destinos.
Trenhotel 409 «Francisco de Goya» París – Madrid
Los viajeros con origen París-Austerlitz, Orleans-Les Aubrais, Blois y Poitiers realizarán viaje por carretera hasta Irún, donde continuarán viaje en tren formado por material de la serie 130 hasta sus correspondientes destinos.
MIÉRCOLES 12 DE OCTUBRE DE 2011
Talgo 463 «Mare Nostrum» Montpellier – Cartagena
Iniciará su recorrido en Portbou.
Los viajeros con origen Montpellier, Beziers, Narbonne, Perpignan y Cerbère realizarán viaje por carretera hasta Figueres donde, en función de la hora de llegada a esta estación, continuarán viaje en tren hasta sus correspondientes destinos o continuarán por carretera hasta Barcelona y desde ésta serán encaminados en medios alternativos. Se encuentra bloqueada la venta entre Montpellier y Portbou.
MEDIDAS DE POSVENTA
1.- A los viajeros afectados por trenes suprimidos, o que no deseen realizar su viaje, se les reintegrará el importe íntegro de sus billetes, o se les facilitará un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio.
2.- Para los clientes que deseen efectuar viaje, se tendrá en cuenta lo siguiente:
Si es posible, se les ofrecerá viaje en otro tren en las mismas condiciones del billete previamente obtenido.
Si el viaje ofrecido es en plaza de inferior categoría, se reintegrará la diferencia.
Si el viaje ofrecido es en plaza de superior categoría, no se abonará la diferencia, excepto en plazas acostadas de coche cama.
Para los clientes de los Trenhotel Elipsos que deseen efectuar viaje en autobús, se les reembolsará la diferencia del importe del billete adquirido y el precio de una butaca superreclinable a tarifa general. No corresponde esta indemnización a los billetes cuyo importe sea inferior a la mencionada tarifa de referencia (tarifa Mini, promociones etc.), aún teniendo una clase de camas.