Huelga en Francia – Aviso para pasajeros con vuelos de Iberia

Iberia comunica:
Debido a la huelga que tiene lugar desde las 19:45 de ayer día 10 de octubre hasta las 7:00 del miércoles 12 de octubre en Francia y que está previsto que afecte al sector aéreo, les informamos en documento adjunto de las disposiciones adoptadas por Iberia en materia de flexibilización de billetes, con trayectos confirmados para volar los días 10, 11 y 12 de octubre (por la mañana), cuya emisión haya sido realizada hasta el 10 de octubre de 2011

Se autorizan: (ver procedimientos en apartado siguiente)	Reembolsos		SI (solo para pasajeros de vuelos cancelados)
	Reroutings		SI
	Cambios de fecha		SI
Rutas afectadas (viajes con origen o destino)	Rutas operadas por IB o por YW a/desde Francia
Billetes autorizados	Formulario 075 Pasajeros individuales y de Grupos
	Excepciones		Billetes AD e ID no están contemplados en estas instrucciones
Vuelos afectados	Pasajeros viajando en las rutas indicadas en vuelos operados por IB, IB/YW
Autorizados a gestionar los cambios/reembolsos	Oficinas de Iberia Las agencias de viaje de España contactarán con Serviagencias (*)
Fechas autorizadas flexibilización	Venta	Billetes emitidos hasta 10 Octubre 2011
	Vuelo	Trayectos confirmados para volar los días 10, 11 y 12 Octubre (por la mañana)
Nuevas fechas vuelo	10 Octubre – 16 Octubre 2011
Número de cambios autorizados	1

Se tendrá en cuenta

Pasajeros de vuelos que operan durante los días afectados:
Cambios autorizados	Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible de la misma cabina sin penalización, tanto en los trayectos operados por IB o YW.
Reembolsos	No permitidos. Si no es posible cambiar la reserva o reemitir el billete en las fechas indicadas, se puede cancelar la reserva y emitir un MCO válido solo para transporte por el importe del billete original; Se aplicarán todas las condiciones y restricciones.
Destino alternativo	Clase de reserva igual o superior a la originalmente reservada. No aplicará penalización por cambio de fecha, pero si se cobrará la diferencia de tarifa si la hubiera. Es necesario avisar al pasajero de que el viaje desde ese punto al destino original es por su cuenta, incluyendo cualquier coste adicional
Pasajeros de vuelos cancelados :
Cambios autorizados	Mismo destino	Nueva fecha de salida anterior o igual a la fecha de salida inicialmente programada más 14 días:	Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible de la misma cabina sin penalización, tanto en los trayectos operados por IB o YW
		Nueva fecha de salida posterior a la fecha de salida inicialmente programada más 14 días	Mismo destino, en clase de reserva igual o superior a la originalmente reservada. No aplicará penalización por cambio de fecha, pero si se cobrará la diferencia de tarifa si la hubiera
Reembolsos	Los billetes totalmente sin utilizar pueden ser reembolsados por las Agencias de Viaje a la forma original de pago. No se aplicará penalización por cancelación. Los billetes parcialmente utilizados, se enviarán a IBERIA para su reembolso. En España la petición puede enviarse por correo electrónico a : sbdrem2@iberia.es
Procedimiento para casos de Cambios	El importe del billete original se descontará del importe del nuevo billete, abonando el pasajero la diferencia del importe cuando este sea superior, si procede No se contempla MCO cuando la diferencia del importe sea inferior.
Procedimiento para casos de Reembolsos	Si el viaje ha comenzado, se devolverá la parte no volada, según figure en el cálculo de la tarifa del billete (valor facial del cupón/cupones).
Otras disposiciones	No se aplicará cargo de reembolso/reemisión