Iberia y la Huelga del sector público en el Reino Unido

Iberia informa: Debido a la huelga de los trabajadores del sector público que está previsata en Reino Unido el próximo 30 de noviembre que puede afectar, entre otros, a los agentes de inmigración, y aunque Iberia tiene previsto mantener la operación habitual, es posible que se produzcan retrasos importantes en los aeropuertos de Londres, por lo que informamos en la información siguiente de las disposiciones que Iberia ha decidido adoptar en materia de flexibilización para billetes emitidos hasta el 25 de noviembre y trayectos confirmados para volar el 30 de noviembre

Se autorizan: (ver procedimientos en apartado siguiente)	Reembolsos		SI (solo para pasajeros de vuelos cancelados)
	Reroutings		SI
	Cambios de fecha		SI
Rutas afectadas (viajes con origen o destino)	Rutas operadas por IB o por YW a/desde Londres
Billetes autorizados	Formulario 075 Pasajeros individuales y de Grupos
	Excepciones		Billetes AD e ID no están contemplados en estas instrucciones
Vuelos afectados	Pasajeros viajando en las rutas indicadas en vuelos operados por IB o por YW (IB/YW)
Autorizados a gestionar los cambios/reembolsos	Oficinas de Iberia Las agencias de viaje de España contactarán con Serviagencias (*)
Fechas autorizadas flexibilización	Venta	Billetes emitidos hasta 25 Noviembre 2011
	Vuelo	Trayectos confirmados para volar el día 30 de Noviembre de 2011
Nuevas fechas vuelo	27 – 29 Noviembre 2011 o 01 -07 Diciembre 2011
Número de cambios autorizados	1

Se tendrá en cuenta lo siguiente :

Pasajeros de vuelos que operan durante los días afectados:
Cambios autorizados	Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible de la misma cabina sin penalización, tanto en los trayectos operados por IB o YW.
Reembolsos	No permitidos. Si no es posible cambiar la reserva o reemitir el billete en las fechas indicadas, se puede cancelar la reserva y emitir un MCO válido solo para transporte por el importe del billete original; Se aplicarán todas las condiciones y restricciones.
Pasajeros de vuelos cancelados :
Cambios autorizados	Mismo destino	Nueva fecha de salida anterior o igual a la fecha de salida inicialmente programada más 7 días:	Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible de la misma cabina sin penalización, tanto en los trayectos operados por IB o YW
		Nueva fecha de salida posterior a la fecha de salida inicialmente programada más 7 días	Mismo destino, en clase de reserva igual o superior a la originalmente reservada. No aplicará penalización por cambio de fecha, pero si se cobrará la diferencia de tarifa si la hubiera
Reembolsos	Los billetes totalmente sin utilizar pueden ser reembolsados por las Agencias de Viaje a la forma original de pago. No se aplicará penalización por cancelación. Los billetes parcialmente utilizados, se enviarán a IBERIA para su reembolso. En España la petición podrá hacerse a través de la web www.iberiagencias.com
Procedimiento para casos de Cambios	El importe del billete original se descontará del importe del nuevo billete, abonando el pasajero la diferencia del importe cuando este sea superior, si procede No se contempla MCO cuando la diferencia del importe sea inferior.
Procedimiento para casos de Reembolsos	Si el viaje ha comenzado, se devolverá la parte no volada, según figure en el cálculo de la tarifa del billete (valor facial del cupón/cupones).
Otras disposiciones	No se aplicará cargo de reembolso/reemisión