Comunicado de renfe huelga 28 de mayo personal Renfe-Operadora
Comunicat de renfe vaga personar Renfe-Operadora dia 28 de maig
Compruebe si su tren está afectado
HUELGA EN RENFE OPERADORA EL DÍA 28 DE MAYO
Los sindicatos CC.OO y SFF-CGT han convocado huelga, para todo el personal en todo el territorio nacional, por lo que afectará al normal servicio que presta Renfe Operadora en las siguientes fechas y horarios:
- Día 28 de mayo de 2010, de 00:00 a 24:00 horas
El Ministerio de Fomento y la Consellería de Treball de la Generalitat de Catalunya han elaborado decretos de servicios esenciales para los distintos servicios de Renfe Operadora afectados con el fin de garantizar la movilidad de los ciudadanos durante estas jornadas.
En los ficheros que se anexan se pueden consultar los trenes de AVE – Larga Distancia que en el día indicado, imprescindiblemente deben circular, así como relación de trenes suprimidos y trenes que retrasan su salida hasta la finalización del período de paro.
Los trenes afectados por la huelga se encuentran bloqueados en el sistema de venta.
MEDIDAS DE POSVENTA
1.- A los viajeros afectados por trenes suprimidos, o que no deseen realizar su viaje, se les reintegrará el importe íntegro de sus billetes, o se les facilitará un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio.
2.- Para los clientes que deseen efectuar viaje, se tendrá en cuenta lo siguiente:
- Si es posible, se les ofrecerá viaje en otro tren en las mismas condiciones del billete previamente obtenido.
- Si el viaje ofrecido es en plaza de inferior categoría, se reintegrará la diferencia.
- Si el viaje ofrecido es en plaza de superior categoría, no se abonará la diferencia, excepto en plazas acostadas de coche cama.
-
Para los clientes de los Trenhotel Elipsos que deseen efectuar viaje en autobús, se les reembolsará la diferencia del importe del billete adquirido y el precio de una butaca superreclinable.
3.- Billetes emitidos por otras Redes y billetes R.I.T.:
En el caso de que el cliente renuncie al viaje, las Oficinas de Venta y los puntos de venta de las estaciones figurarán en los billetes "NO UTILIZADO POR HUELGA", e indicarán al viajero que deberá solicitar el reembolso en la dependencia emisora del billete. Si el viajero desea el cambio de fecha, y el sistema de venta lo permite, le será facilitada una nueva reserva para la fecha deseada, sin gasto alguno, ateniéndose a las normas expresadas en el punto anterior.
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