Situación de crisis política en Egipto entre el 28 de enero y 15 de febrero de 2011
Iberia ha adoptado inicialmente estas disposiciones
Debido a que se mantienen los disturbios en Egipto, se ha decidido prorrogar nuevamente las disposiciones adoptadas por iberia en materia de flexibilización de tarifas y reembolsos:
Se autorizan: (ver procedimientos en apartado siguiente) |
Reembolsos |
SI |
Reroutings |
SI |
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Cambios de fecha |
SI |
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Rutas afectadas |
Vuelos con origen o destino El Cairo |
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Billetes autorizados |
Formulario 075 Pasajeros individuales y de Grupos |
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Excepciones |
Billetes AD e ID no están contemplados en estas instrucciones |
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Vuelos afectados |
Operados por Iberia o por Iberia Regional Air Nostrum (IB8000) . Los vuelos IB5000/IB7000/IB4000 se regirán por las condiciones que publique la compañía operadora. |
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Autorizados a gestionar los cambios |
Oficinas de Iberia Las agencias de viaje de España contactarán con Serviagencias (*) |
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Fechas autorizadas flexibilización |
Venta |
Billetes emitidos hasta el 04 de febrero de 2011 |
Vuelo |
Trayectos confirmados para volar entre el 28 de enero y el 15 de febrero de 2011 inclusive. |
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Periodo para solicitar los cambios y/o reembolsos si autorizados |
Todos los cambios indicados podrán gestionarse hasta el 22 de febrero de 2011. |
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Observaciones |
Las fechas podrán ampliarse en función de la duración y evolución de esta incidencia |
Se tendrá en cuenta lo siguiente
Pasajeros de vuelos que operan durante los días afectados: |
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Cambios autorizados |
Para volar hasta el 31 de marzo de 2011 |
Misma tarifa y ruta sin penalización realizando la reserva en las clase más baja que esté disponible de la misma cabina (si no está disponible la clase original) |
Se permite cambiar de ruta y destino, sin aplicar la penalización por cambio, pero cobrando la diferencia de tarifa si la hubiera. |
Reembolsos |
Permitidos, solo para billetes con vuelo entre las fechas 28 de enero y 8 de febrero de 2011. |
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Procedimiento para casos de Cambios |
El importe del billete original se descontará del importe del nuevo billete, abonando el pasajero la diferencia del importe cuando este sea superior. No se contempla MCO cuando la diferencia del importe sea inferior. |
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Otras disposiciones |
No se aplicará cargo de reembolso / reemisión |
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